CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1. INFORMAZIONI SULLA SPEDIZIONE

Spedizioni nazionali:
In caso di spedizione in Porto Franco con corriere di MF Group SpA - ID UP SYSTEM, verranno addebitati € 10,00 fisse per contributo spese in fattura;
in caso si fosse abbonati ad un proprio corriere la spedizione avverrà in Porto Assegnato senza nessun addebito ed il pagamento sarà in forma anticipata.

Spedizioni internazionali:

Il costo di trasporto viene addebitato in fattura se il cliente si serve di un proprio corriere di fiducia (che avrà indicato all'atto della registrazione).

Il costo di trasporto viene addebitato in fattura in base alle dimensioni e al peso del pacco ordinato se il cliente non ha indicato alcun corriere all'atto della registrazione.

2. GARANZIA Su ogni nostro prodotto vige la garanzia del produttore e dell'importatore ufficiale in Italia.

La garanzia è valida semplicemente presentando la fattura (che troverete dentro il pacco) e la warranty card (che troverete all'interno dell'imballo). Con quest'ultima potrete usufruire dell'assistenza telefonica gratuita, oltre ai normali termini di garanzia di un anno. Vi ricordiamo inoltre che CARD-Online può gestire direttamente il processo di garanzia: quindi potete rispedirci il prodotto per la riparazione presso i nostri magazzini al Servizio Assistenza Tecnica, che vedrà di risolvere ogni esigenza o problematica.

Ufficio Assistenza Tecnica:

MF Group SpA - ID UP SYSTEM Via Serra, 2 40012 Calderara di Reno (Bo)
Numero Assistenza: Tel. 051 67 76 625
E-mail: support@card-online.it

3. SUPPORTO TECNICO
Per tutti i prodotti acquistati, la garanzia è quella data dalla casa produttrice ed in ogni caso ci impegniamo direttamente a fornirvi una valida assistenza tecnica.
Per qualsiasi problema potete contattarci allo 051 67 76 625 o inviarci una e-mail a support@card-online.it

4. INFORMAZIONI SUL PAGAMENTO

Sul nostro sito potete utilizzare diverse modalità di pagamento ed effettuare gli acquisti nel modo che preferite.

Sono disponibili:

- Pagamento in contrassegno tramite contanti o assegno circolare.

- Pagamento tramite Bonifico Bancario (vi ricordiamo che il prodotto verrà spedito solamente dopo l'accertamento dell'accredito sul nostro c/c).

MF Group SpA - ID UP SYSTEM
BANCA POPOLARE DELL'EMILIA - Filiale di CALDERARA DI RENO - Iban: IT 10 S 05387 36650 000001178238 Euro

5. RISERVATEZZA E PRIVACY

L'attenzione alla sicurezza ed alla riservatezza dei vostri dati è per noi una priorità.
Consideriamo i dati sulla vostra persona, i vostri ordini ed acquisti, strettamente confidenziali. Ci impegniamo perciò a non diffondere né vendere tali informazioni a società esterne per scopi promozionali. .
Utilizzeremo le informazioni che voi ci fornite solo per comunicare novità, promozioni ed offerte di nuovi prodotti, a meno che voi non ce ne comunichiate il divieto. MF Group SpA - ID UP SYSTEM utilizzerà le informazioni per personalizzare e migliorare il servizio che vi offre.
Per assicurarvi la serietà con cui trattiamo le vostre informazioni, sappiate che MF Group SpA - ID UP SYSTEM è iscritta presso lo speciale registro dell'Autorità Garante della Privacy a tutela dei cittadini.

Informativa sulla Privacy: trattamento dei dati personali (D. Lgs. 196/2003)

MF Group SpA - ID UP SYSTEM intende informarLa che i dati personali in suo possesso, in quanto forniti durante la procedura di registrazione a questo sito web, nell'esecuzione di contratti o per l'instaurazione di informative precontrattuali, anche in occasione di mostre, fiere o della presente visita, saranno oggetto di trattamento da parte nostra ai seguenti fini:

1) raccolta di informazioni precontrattuali, inclusa la valutazione economico finanziaria e di prodotto; corretta gestione del rapporto contrattuale e delle relative obbligazioni, gestione amministrativa, della corrispondenza e dei fax,comunque connessi e necessari per l'adempimento dei relativi obblighi in essere;

2) adempimento degli obblighi di legge, contabili, fiscali e di ogni altra natura comunque connessi alle finalità di cui sopra;

3) informazioni commerciali, ricerche di mercato, invio di materiale pubblicitario, invio di inviti ad eventi promozionali.

Il trattamento potrà effettuarsi con o senza l'ausilio di strumenti elettronici o comunque automatizzati e comprenderà - nel rispetto dei limiti e delle condizioni poste dall'art. 11, D. Lgs. 196/2003 - tutte le operazioni o complesso di operazioni previste all'art. 4 comma 1 lett. a), D.Lgs 196/2003 e necessarie al trattamento in questione, ivi inclusa la comunicazione nei confronti dei soggetti di cui ai precedenti punti a1) ed b1) della presente informativa.
Il conferimento dei dati e' facoltativo. Diverrà obbligatorio in occasione dell'instaurazione di rapporti contrattuali. Qualora tali rapporti contrattuali fossero già in essere, La invitiamo a conferire nuovamente i suoi dati allo scopo di verificarne l'aggiornamento.

a1) i dati personali, in occasione dell'instaurazione di rapporti contrattuali, saranno forniti a banche o società terze, fornitori o capo-commessa, limitatamente a quanto strettamente necessario e funzionale all'esecuzione di detti contratti;
b1) i dati personali potranno essere comunicati inoltre alla società capogruppo MF Group Spa o a società da quest'ultima controllate o a quest'ultima collegate, sia situate in Italia, sia all'estero anche al di fuori della Unione Europea.

Titolare dei trattamento e' MF Group SpA - ID UP SYSTEM con sede legale in Località Braine nr. 54/a 40036 Rioveggio - Bologna; in relazione al trattamento vi competono tutti i diritti previsti dall'articolo 7 del D.Lgs. 196/2003 quali, tra gli altri, l'accesso ai vostri dati, la loro modifica, aggiornamento o cancellazione. Di seguito, si riporta il testo integrale di detto articolo.

Art. 7. Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti

1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.

2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:

a) dell'origine dei dati personali;

b) delle finalità e modalità del trattamento;

c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;

d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2;

e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.

4) L'interessato ha diritto di ottenere:

a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;

b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;

c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

5) L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale. Per eventuali comunicazioni di cui abbiate bisogno, potete scrivere al titolare dei dati:
MF Group SpA - ID UP SYSTEM. Loc. Braine, 54/a - 40036 Rioveggio (BO), C/A Responsabile Dati WEB

6. DIRITTO DI RECESSO

Se per qualsiasi ragione non vi riteniate soddisfatti dell'acquisto effettuato, avete diritto di recedere dal contratto stipulato senza alcuna penalità, entro 7 giorni lavorativi - decorrente per i beni dal giorno del loro ricevimento e per i servizi dal giorno della conclusione del contratto "on-line".

Il recesso dovrà essere comunicato inviando nei termini sopra elencati, una lettera raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo: MF Group SpA - ID UP SYSTEM Loc. Braine, 54/a - 40036 Rioveggio (BO).

Non potete esercitare tale diritto di recesso per:
- i contratti di acquisto di prodotti audiovisivi o di software informatici sigillati, che sono stati da voi aperti;
- i prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rinviati o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.

Entro il termine di 7 giorni dovrete restituire a MF Group SpA - ID UP SYSTEM tutti i beni acquistati integri, nella loro confezione originaria e con gli eventuali manuali, senza alcuna mancanza.

Le spese di restituzione saranno a carico vostro. Una volta ricevuta la merce provvederemo all'inoltro dell'intero importo da voi versato entro il termine di trenta giorni.

7. RESI E RECLAMI

MF Group SpA - ID UP SYSTEM si MF Group SpA - ID UP SYSTEM si contraddistingue anche per la qualità e la serietà dei servizi post-vendita che vi offre; affinché ne possiate usufruire al meglio, è importante ricordare che:

Se il prodotto desiderato non vi piace o non vi soddisfa per qualche suo aspetto, potete sempre usufruire del diritto di recesso che, entro 7 giorni lavorativi decorrenti dal giorno del ricevimento della merce, vi permette di rispedire indietro la merce ordinata. Provvederemo direttamente a gestire tutte le operazioni necessarie. In questo caso potete:
- utilizzare l'e-mail: info@card-online.it
- oppure il numero telefonico: 051 67 76 625

Se invece avete qualche problema con l'apparecchio (ad esempio si verifica un guasto) e rientra ancora nel periodo di garanzia, vi ricordiamo che potrete inviare l'articolo al centro assistenza tecnica. Dopo aver comunicato il numero della warranty card, riceverete il numero RMA.

Se preferite potete contattarci direttamente al numero telefonico 051 67 76 625. Ci occuperemo del processo di assistenza.

Se invece volete solo segnalare qualcosa che non vi è piaciuto o qualche vostra perplessità (ci auguriamo che non ce ne sia l'occasione), potete farlo scrivendoci a: info@card-online.it